Như báo chí đã đưa tin ngày 28.07.2014 tại số 6 Phường Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội đã xảy ra vụ việc kẻ gian sử dụng thiết bị được mua từ Trung Quốc để phá mã cửa cuốn, đột nhập và lấy đi khối tài sản có giá trị rất lớn 800 triệu đồng. Nguyên nhân được các chuyên gia tập đoàn Austdoor xác định: Bộ cửa cuốn trên sử dụng bộ môtơ nguồn gốc Trung Quốc với hệ điều khiển công nghệ mã số cố định: +1;+2;-3;-4...+8.. (Fixed Code). Trong khi tập đoàn Austdoor khẳng định: Công nghệ ARC miễn dịch hoàn toàn với các thiết bị dò và phá mã cửa cuốn.
Vậy giải pháp nào cho vụ việc trên chống sao chép phá mã cửa cuốn?
Chúng tôi đã nghiên cứu đưa ra những sản phẩm, giải pháp bảo vệ tốt nhất cho ngôi nhà bạn đó là: Công nghệ ARC Rolling Code là một trong nhiều giải pháp chúng tôi đã phát triển.
Vì vậy tất cả các sản phẩm sử dụng Bộ tời cửa cuốn Austdoor và G8 Shutters hoàn toàn miễn dịch với các thiết bị dò phá mã cửa cuốn của Trung Quốc đang giao bán ở chợ đen, mà bất cứ kẻ gian nào cũng có thể mua được một cách nhanh chóng.
Với công nghệ ARC Rolling Code , Bộ điều khiển Cửa cuốn Austdoor và Bộ tời YH của G8 shutters có khả năng sinh ra hàng tỷ mã ngẫu nhiên, không lặp lại trong mỗi lần sử dụng.
Không chỉ bộ điều khiển sử dụng công nghệ ARC, mà tất cả các bộ phận, linh kiện khác của Cửa cuốn Austdoor luôn có tiêu chuẩn về chất lượng rất cao nên giá bán thường cao hơn so với sản phẩm cùng loại được nhập từ Trung Quốc. Đây là trở ngại lớn nhất của chúng tôi đối với một số khách hàng khi lựa chọn cửa cuốn thường chưa quan tâm nhiều tới các tính năng bảo mật an ninh của cửa và lựa chọn các sản phẩm giá rẻ có nguồn gốc Trung Quốc. Các sản phẩm có nguồn gốc Trung Quốc có chất lượng kém, sử dụng các công nghệ đơn giản và rất dễ bị phá mã. Sử dụng các sản phẩm này rất dễ bị rơi vào tình huống “tiền mất, tật mang”
Từ câu chuyện trên ông có lời khuyên nào cho khách hàng khi mua sản phẩm Austdoor để tránh bị “tiền mất tật mang”? Austdoor khuyên của chúng tôi là khách hàng nên mua cua cuon đồng bộ (nan cửa + mô tơ) ở các đại lý được Austdoor uỷ quyền để được tư vấn bảo hành cửa cuốn cũng như sửa cửa cuốn. Trên mỗi sản phẩm đều có logo của Austdoor
Chúng tôi sẽ nỗ lực quảng bá, truyền thông tới khách hàng công nghệ ARC để khách hàng dễ dàng hiểu được và đưa ra lựa chọn sáng suốt khi mua sản phẩm cửa cuốn và trên tất cả các tài liệu bán hàng, bảng giá niêm yết công khai chúng tôi đều có khuyến cáo rõ ràng cho khách hàng khi mua sản phẩm AUSTDOOR và G8 Shutters.
Chúng tôi cũng sẽ khuyến cáo và nghiêm cấm các đại lý uỷ quyền, không được bán sản phẩm AUSTDOOR không đồng bộ gây mất an toàn cho người sử dụng và sẽ có các chế tài nghiêm khắc đối với các đại lý vi phạm.