CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU XÂY DỰNG THỦ ĐÔ chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Vì quyền lợi của người tiêu dùng, công ty chúng tôi trân trọng thông báo đến người tiêu dùng chính sách và điều kiện bảo hành của các loại sản phẩm, Chính sách này chỉ áp dụng cho việc sữa chữa bảo hành đối với các sản phẩm cửa cuốn Austdoor đã mua tại CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU XÂY DỰNG THỦ ĐÔ
1. THỜI HẠN BẢO HÀNH
| STT |
Thời hạn
bảo hành
|
Tên sản phẩm |
| 1 |
05 năm |
- Màu sơn cửa khe thoáng A48i, A50, C70, S50i, S51i
- Thân mô tơ (bộ mô tơ) ARG, AHV, AH (không bao gồm: HĐK; TĐK; nút bấm âm tường, bộ mặt bích).
|
| 2 |
02 năm |
- Thân mô tơ (bộ mô tơ) ARG, AHV, AH (không bao gồm: HĐK; TĐK; nút bấm âm tường, bộ mặt bích).
- Thân cửa thế hệ mới (bao gồm trục): C70, S50i, S50q, S51i
|
| 3 |
01 năm |
- Thân, trục cửa Khe thoáng (trừ KT THM). Thân, trục cửa Tấm liền
- Các loại lưu điện (bao gồm ắc quy)
- Quả mô tơ Tấm liền (ARG) mua rời
- Thân giữa mô tơ AH, AK và Hộp giảm tốc AH, AK mua rời
- Rơ le đảo chiều cửa KT, Rơ le cam động cơ TL, buly G cửa TL, bát 8 lỗ & bát cam động cơ TL, chốt ly hợp lõi nhựa & đồng.
- Mô tơ & thân cửa thuộc dòng cửa chuyên dụng.
- Các phụ kiện cửa Khe thoáng: thanh nẹp nhựa inox đảo chiều, thanh nhựa giảm âm, chống nâng, bịt đầu trục, ty đồng đảo chiều, ray, giá, bọ bịt đầu nan.
- Pin của tay điều khiến từ xa, Pin bộ đảo chiều không dây.
- Phụ kiện cửa Tấm liền: Bánh xe dẫn hướng, ray, giá, gối đỡ cơ, gối đỡ điện.
|
| 4 |
03 tháng |
Khóa KH5
|
| 5 |
Không bảo hành |
Dây rút ly hợp, dây polygide cửa Tấm liền. Ti đồng đảo chiều hao mòn do sử dụng. Mặt sơn đối với cửa Tấm liền lắp lô cuốn ngoài.
|
2. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH
- Chúng tôi chỉ bảo hành cho sản phẩm khách hàng đã mua tại CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU XÂY DỰNG THỦ ĐÔ
- Trong thời hạn sử dụng cửa cuốn austdoor, khách hàng sẽ được quyền đổi hàng hoặc bảo hành miễn phí với điều kiện khách hàng phải xuất trình hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ và sổ bảo hành.
- Tất cả những trường hợp đổi hàng, thay thế linh kiện bảo hành, người tiêu dùng phải trả lại sản phẩm hoặc bộ phận bị hỏng (nếu đó không phải là toàn bộ Sản phẩm) cho công ty.
- Khi mua bất kì sản phẩm nào, khách hàng phải điền đầy đủ, chính xác tất cả các thông tin và bảo quản hóa đơn mua hàng.
- Hóa đơn mua hàng chỉ có hiệu lực khi có đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm như mã vạch, ngày mua,mã sản phẩm…
- Đối với những sản phẩm cần sửa chữa bảo hành, khách hàng có thể mang sản phẩm đến công ty hoặc liên hệ với chúng tôi để được đội ngũ kĩ thuật hỗ trợ Sửa chữa cửa cuốn.(bao gồm tính phí và không tính phí)
- Công ty chỉ bảo hành cho cửa đồng bộ (cửa đồng bộ bao gồm: Thân cửa, Trục, Ray, Bộ tời và các phụ kiện của chính hãng được cung cấp bởi Austdoor), mọi hư hỏng của cửa hoặc phụ kiện liên quan đến việc lắp đặt với các phụ kiện không chính hãng sẽ không được bảo hành.
- Toàn bộ thân cửa, hộp điều khiển, bộ tời (mô tơ), bộ lưu điện (UPS), khóa, phím bấm âm tường... của Austdoor đều có dán tem hoặc in logo Austdoor đồng thời được dán thêm tem bảo hành của Austdoor.
3. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Thân cửa và các phụ kiện đi kèm không đồng bộ, không có tem nhãn Austdoor
- Trên thân cửa và các phụ kiện không dán tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa.
- Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật của Austdoor đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Austdoor.
- Sản phẩm vận hành không đúng quy định.
- Sản phẩm bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng.
- Cua cuon Austdoor bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.
- Cửa hư hỏng do lắp đặt các phụ kiện (Bộ tời, Trục, UPS) không chính hãng sẽ không được bảo hành.
3. DỊCH VỤ SỬA CHỮA CỬA CUỐN NGOÀI BẢO HÀNH
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc thuộc diện từ chối bảo hành. Chúng tôi có trách nhiệm sua chua cua cuon với chất lượng dịch vụ tốt nhất, khách hàng sẽ trả tất cả chi phí phát sinh như đã thỏa thuận trước cho từng sản phẩm theo quy định của công ty. Xem chi tiết tại Sửa chữa cửa cuốn uy tín
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ sau:
CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU XÂY DỰNG THỦ ĐÔ
Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Techcombank, 52 Vương Thừa Vũ, Thanh Xuân, Hà Nội
Nhà máy: Đường D, KCN Phố Nối A, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên
Hotline: 0985.213.785 | Tel: 043.999.0534 | Fax: 04.3232.3390
Website: www.cuacuonthudo.vn | Gmail: thudogroup6868@gmail.com
Tags: cửa cuốn xuyên sáng, cua cuon tai ha noi, sua cua cuon, cửa gỗ huge chịu nước, nhom xingfa quang dong, nhom xingfa, nhôm có cầu cách nhiệt