Khi cửa cuốn Austdoor gặp sự cố kẹt hoặc không hoạt động, điều quan trọng là phải xử lý bình tĩnh và đúng cách để tránh làm hỏng hóc thêm. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để kiểm tra và khắc phục, cùng với những lưu ý quan trọng.
Dấu hiệu nhận biết cửa cuốn Austdoor bị kẹt hoặc không hoạt động
Trước khi xử lý, hãy xác định rõ tình trạng của cửa:
Không hoạt động hoàn toàn: Bấm remote hoặc nút bấm âm tường không thấy động tĩnh gì, motor không kêu.
Có tiếng motor kêu nhưng cửa không lên/xuống: Motor vẫn chạy nhưng nan cửa không di chuyển, có thể nghe tiếng xoành xoạch, hoặc nan cửa bị xô vào nhau trên hộp kỹ thuật.
Cửa di chuyển giật cục, kêu lớn: Khi vận hành, cửa phát ra tiếng kêu rít, ken két, hoặc tiếng va đập giữa các nan.
Cửa chỉ đi xuống từng chút một, phải nhấn nút liên tục: Khó khăn khi đóng cửa, phải bấm nhả liên tục.
Cửa đóng xuống chưa chạm nền đã tự động đi lên: Chức năng đảo chiều hoặc cảm biến đang gặp vấn đề.
Nan cửa bị xô lệch, hở sáng: Các nan không nằm thẳng hàng, bị đứt đầu bọ chặn, hoặc có khe hở lớn.
Tay điều khiển (remote) không hoạt động: Đèn remote không sáng, sáng yếu hoặc sáng liên tục mà cửa không phản hồi.
Cách xử lý khi cửa cuốn Austdoor bị kẹt hoặc không hoạt động
Quan trọng: Luôn ngắt nguồn điện cấp cho cửa cuốn trước khi kiểm tra hoặc thao tác trực tiếp lên cửa để đảm bảo an toàn tuyệt đối
Kiểm tra nguồn điện và thiết bị điều khiển:
Nguồn điện: Đảm bảo cửa cuốn đang được cấp điện. Kiểm tra phích cắm, cầu chì hoặc aptomat có bị ngắt không.
Remote điều khiển:
Hỏng: Thử dùng nút bấm âm tường (nếu có) để kiểm tra. Nếu nút bấm âm tường hoạt động, remote có thể đã hỏng hoặc mất mã, cần cài lại mã hoặc thay remote mới.
Bị khóa mã: Một số remote có nút khóa. Thử bấm và giữ nút khóa trên remote (thường là nút nhỏ hoặc biểu tượng ổ khóa) trong khoảng 5-10 giây cho đến khi hộp nhận kêu 2 tiếng "tít tít" để mở khóa.
Hết pin: Thay pin mới cho remote. Đây là lỗi phổ biến nhất.
Hộp nhận tín hiệu (Hộp điều khiển): Kiểm tra xem hộp điều khiển có bị ẩm ướt, dính nước không. Nếu có, cần sấy khô hoặc liên hệ thợ. Có thể rút giắc hộp nhận và thử cắm lại giắc (1 dây điện) để thông mạch cửa cuốn và kiểm tra xem công tắc tường có điều khiển được không
Kiểm tra có vật cản ở ray hoặc thanh đáy không:
Vật cản: Dùng đèn pin kiểm tra kỹ hai bên thanh ray dẫn hướng và khu vực thanh đáy cửa có bị kẹt vật lạ (đá, cành cây, rác, đồ vật nhỏ) hay không. Đây là nguyên nhân phổ biến gây kẹt cửa. Loại bỏ vật cản.
Ray bị móp méo: Quan sát hai thanh ray có bị móp, méo, cong vênh ở đoạn nào không. Nếu có, các nan cửa sẽ bị kẹt khi đi qua. Với những vết móp nhẹ, có thể dùng búa cao su hoặc dụng cụ phù hợp nắn lại. Nếu nặng, cần gọi thợ chuyên nghiệp.
Thanh đáy bị xô lệch/kẹt công tắc: Đôi khi thanh đáy bị kẹt hoặc công tắc hành trình ở thanh đáy bị lỗi, khiến cửa tự động đảo chiều hoặc không hoạt động. Thử kéo mạnh thanh đáy xuống, nếu cửa hoạt động lại thì có thể do thanh đáy bị kẹt. Cần tháo thanh đáy ra, nới rộng khớp nối giữa thanh đáy và nan cửa
Kiểm tra nan cửa:
Nan bị xô, lệch, bung bọ chặn: Quan sát các nan cửa xem có bị xô lệch, chồng lên nhau, hoặc bị đứt/mất các đầu bọ chặn ở hai bên nan không. Đây là nguyên nhân chính gây tiếng kêu lớn hoặc kẹt cứng cửa.
Cách khắc phục (tạm thời):
Ngắt điện.
Mở hộp kỹ thuật: Một số hộp kỹ thuật có công tắc ly hợp (thường là dây xích hoặc cần gạt) để chuyển sang chế độ kéo tay. Kéo nhẹ dây xích hoặc gạt cần gạt để nhả khớp ly hợp, cho phép bạn điều khiển cửa bằng tay.
Dùng tay nắn chỉnh: Nhẹ nhàng dùng tay di chuyển các nan cửa lên xuống hoặc sang hai bên để nắn chỉnh lại cho thẳng hàng. Nếu có búa cao su, có thể gõ nhẹ vào các nan bị xô lệch.
Từ từ hạ cửa xuống: Khi nan cửa đã thẳng hàng, hãy từ từ hạ cửa xuống bằng tay hoặc điều khiển từng chút một. Quan sát kỹ xem nan cửa có vào đúng ray không, độ hở hai bên ray có đều không.Nếu bị mất bọ chặn đầu nan, cần thay thế để tránh tái diễn tình trạng xô nan.Lưu ý: Nếu nan cửa bị cong vênh nặng, gãy, hoặc sập trục, không tự cố gắng sửa chữa mà cần liên hệ thợ chuyên nghiệp để tránh làm hỏng nặng hơn hoặc gây nguy hiểm.
Công trình thực tế lắp đặt cửa cuốn Austdoor
Kiểm tra motor và lò xo (đối với cửa tấm liền):
Nếu nghe tiếng motor chạy nhưng cửa không di chuyển, có thể motor bị hỏng, lỗi cuộn hút, hoặc đối với cửa tấm liền thì chốt ly hợp không đóng.
Với cửa tấm liền, nếu lò xo trợ lực bị đứt hoặc yếu, cửa sẽ rất nặng khi kéo tay và motor có thể không kéo lên được. Thay lò xo là công việc phức tạp, cần gọi thợ.
Khi nào cần gọi thợ sửa chữa cửa cuốn Austdoor
Bạn nên gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp của Austdoor hoặc các đơn vị uy tín khi:
Đã thực hiện các bước kiểm tra cơ bản nhưng không khắc phục được.
Cửa bị kẹt cứng, nan cửa bị biến dạng nặng, gãy hoặc sập trục.
Motor phát ra tiếng kêu lạ, có mùi khét, hoặc không hoạt động dù đã kiểm tra nguồn điện.
Hộp điều khiển bị hỏng, chập cháy.Hệ thống cảm biến đảo chiều bị lỗi (cửa không tự dừng khi gặp vật cản).
Bạn không có kinh nghiệm hoặc không tự tin trong việc sửa chữa điện và cơ khí.
Bảo dưỡng định kỳ: Để hạn chế các sự cố kẹt cửa, hãy thực hiện vệ sinh và bảo dưỡng cửa cuốn định kỳ (6 tháng - 1 năm/lần), tra dầu mỡ cho các bộ phận chuyển động, kiểm tra ray và nan cửa.
Lựa chọn đơn vị thi công uy tín: Chất lượng lắp đặt ban đầu ảnh hưởng rất lớn đến độ bền và ổn định của cửa.
Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý ban đầu có thể giúp bạn khắc phục nhanh chóng các lỗi nhỏ, tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, đừng ngần ngại gọi thợ chuyên nghiệp nếu vấn đề vượt quá khả năng của bạn để đảm bảo an toàn và hiệu quả. Kính mời quý khách ghé thăm văn phòng và showroom cửa nhôm Xingfa của chúng tôi tại địa chỉ tầng 6 tòa nhà Techcombank số 52 Vương Thừa Vũ, Thanh Xuân, Hà Nội để được tư vấn và báo giá cửa cuốn Austdoor.
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU XÂY DỰNG THỦ ĐÔ
Showroom: Tầng 6, Tòa nhà Techcombank, 52 Vương Thừa Vũ, Thanh Xuân, Hà Nội
( phố Vương Thừa Vũ giao cắt với Trường Chinh, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội )
Nhà máy: Đường D, Khu Công Nghiệp Phố Nối A, Văn Lâm, Hưng Yên
Hotline: 0985 213 785 | Tel: 024 3999 0534 | Fax: 024 3232 3390
Gmail: thudogroup6868@gmail.com | Website: www.cuacuonthudo.vn